Tarragona posa en marxa els sis primers quioscos tàctils d’informació turística i de serveis, instal·lats en diversos punts de la trama urbana amb l’objectiu de donar un millor servei informatiu als ciutadans i visitants. Els dispositius, que es poden consultar en català, castellà, francès i anglès, han estat finançats a través del Pla de Competitivitat Turística de la Tàrraco Romana –amb la participació econòmica del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio; del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya; i del Consorci de la Tàrraco Romana–, i ja són operatius després de superar amb èxit un període de proves que ha permès certificar l’ús i l’interès dels ciutadans i turistes, com se’n desprèn de les dades d’utilització.

Les pantalles tàctils interactives han estat emplaçades a la Rambla Nova, a la plaça de la Font, al Serrallo, a l’entorn de l’estació de Renfe, a la plaça Imperial Tàrraco i també al darrere de l’Antiga Audiència de Tarragona –a la Part Alta–.

Després de dos mesos de funcionament, el quiosc amb més consultes (pics de pantalla) és el del Serrallo, amb 11.966; seguit de la pantalla situada a la Rambla Nova (10.692); la de la Plaça Imperial Tàrraco –a prop de l’estació d’autobusos– (6.952); la de la Plaça de la Font (4.989); i a més distància, la de l’Antiga Audiència (3.378) i la de l’entorn de l’estació de trens de la Renfe (1.538). El període de proves també ha permès analitzar els fluxos de consultes, els dies i els horaris de major ús, així com la idoneïtat de la seva ubicació.

Ara, amb les xifres i dades a la mà, algunes d’aquestes pantalles podrien ser mogudes lleugerament amb l’objectiu de millorar la seva eficàcia.

Les pantalles tàctils han estat creades per l’empresa Innovae Visión i ofereixen un ampli ventall d’informació organitzada en cinc grans blocs d’informació de serveis: emergències i organismes oficials; transports; serveis turístics; recomanacions; i agenda d’oci i cultura (Agenda de la Tàrraco Romana).

Els dispositius s’han dissenyat amb la voluntat de fer més còmode l’estada dels visitants, i és per això que els tarragonins i els turistes poden trobar informació i dades relacionades amb els monuments i els museus de la ciutat, els transports públics, les visites guiades, serveis turístics com per exemple els establiments hotelers i els restaurants, ordenats segons l’emplaçament però també en funció de la cuina que ofereix cadascun d’ells. També hi ha recomanacions pel que fa a rutes, platges, shopping, restaurants i col·lectius gastronòmics com és el cas de Tarragona en Essència; i l’agenda de totes les activitats culturals i d’oci que se celebren a la ciutat. Val a dir que l’Agenda Tàrraco Romana també ha estat impulsada pel Pla de Competitivitat, funciona des de l’estiu passat, i està sent molt utilitzada.

Pel que fa a l’oferta turística també s’ofereixen dades relacionades amb les rutes romana, medieval, modernista, dels primers cristians i dels camins de Tarragona, així com informació de les platges de la ciutat. Alhora els quioscs també incorporen informació de les aplicacions que s’han creat per a les plataformes mòbils i que a través de Woices i les Videoguies fan més fàcil i entenedora la visita per la ciutat a tots aquells turistes que disposen de mòbils de darrera generació.

Els sis quioscos tàctils han costat 136.880€, que han pagat a parts iguals Turespaña, el Departament d’Empresa i Ocupació, i el Consorci de la Tàrraco Romana.

La presidenta del Pla de Competitivitat Turística de la Tàrraco Romana i regidora de Comerç i Turisme, Patrícia Anton, ha valorat molt positivament la posada en marxa de les sis primeres pantalles tàctils perquè “suposen millorar el servei d’atenció al ciutadà i al turista que visita la ciutat”, ha dit. “El turisme –ha afegit– és un dels principals motors econòmics no només de la ciutat, sinó del país, i un dels pocs sectors en creixement. Per tant, apostar pel turisme és apostar per la recuperació d’una part important de l’economia productiva. A més, amb accions com aquesta el que fem és millorar els serveis d’atenció turística de la ciutat tot cercant l’excel·lència, i alhora reforçar la marca Tarragona”.