El Consell de Ministres ha aprovat aquest divendres la remissió a les Corts Generals del Projecte de Llei del servei postal universal, dels drets dels usuaris i del mercat postal.

La nova Llei establirà el règim aplicable a la prestació dels serveis postals, garantirà el funcionament correcte del mercat postal, la prestació d'un servei postal universal de qualitat i la protecció dels drets dels usuaris i els treballadors del sector, i culmina el procés de realització plena del mercat únic iniciat fa més de deu anys.

Per garantir un servei postal universal de qualitat, que inclou les cartes i targetes postals de fins a dos quilograms, i paquets de fins a vint quilograms, tant ordinaris com certificats, el Projecte de Llei regula tots els aspectes, ja siguin materials com de principis, als que ha d'atenir-se la prestació per part de Correus i Telègrafs, que a Espanya continuarà sent el prestador designat únic per al servei postal universal.

La norma contempla també un sistema de finançament que garanteix la suficiència de recursos per fer front a la càrrega financera que ha de suportar l'operador designat. Així, a més de la contribució que tots els operadors i usuaris han de realitzar, s'estableix una aportació de l'Estat per garantir la suficiència de recursos.
Drets dels usuaris

Els drets dels usuaris dels serveis postals és el segon dels elements essencials que desenvolupa el Projecte de Llei. Alguns d'aquests drets són nous, altres apareixen ara elevats al rang de llei i tots ells queden sistematitzats i garantits per la mateixa.

Així, als tradicionals drets al secret i inviolabilitat de la correspondència, a la propietat de les trameses o a la protecció de dades, se sumen el dret a la informació sobre els serveis postals, el de reclamació i denúncia, el dret a la identificació de l'operador i el de protecció de les trameses no entregades.

Lliure concurrència en la prestació de serveis
La nova regulació persegueix crear un mercat més dinàmic, eliminant les barreres d'entrada, amb empreses postals més competitives i més compromeses amb una economia sosteniblement i socialment responsable.
D'acord amb les directrius comunitàries, es posa fi a l'àrea reservada a Correus i Telègrafs, sense que per això posi en risc la seva viabilitat financera, atès que, la norma preveu un sistema sòlid de finançament alternatiu.

Ocupació de qualitat
Entre els principis rectors que conformen el Projecte de Llei es contempla el respecte als drets socials i laborals dels treballadors postals en el convenciment que en un sector tan intensiu en mà d'obra, com és el postal, únicament pot fer front als reptes que se li presenten amb una ocupació de qualitat.

Empreses Postals de qualitat

La nova Llei crea el segell d'Excel•lència d'Empresa Postal Sostenible, pel qual es distingirà a les empreses postals més compromeses amb els drets socials, la protecció ambiental i la responsabilitat social corporativa.